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什么是在线安全欺诈筛选？

在线安全欺诈筛选是 CHARLESKEITH.COM 一项预防措施，旨在保护我们的客户免遭未经授权和欺诈的信用卡和PayPal交易的侵害。

我为什么应该向您发送我的个人信息？

CHARLESKEITH.COM 认真对待您的安全性，并建立了根据行业最佳实践开发的在线安全性流程。此安全过程对于保护其帐户可能已被盗用的信用卡持卡人的利益是必要的，并且 CHARLESKEITH.COM 作为电子商务商人。

发送我的个人信息时应注意什么？

为了您的安全， CHARLESKEITH.COM 建议您不要向您发送完整的信用卡号。我们强烈建议您仅泄露前6位和后4位.

如果您提交带有完整信用卡号的文件， CHARLESKEITH.COM 对出现的任何并发症不承担责任

我的个人信息会被保密吗？

我们的客户提交的所有重要和相关信息将得到安全保密。只有有限的授权人员有权访问此信息。未经您的同意，我们绝不会共享，出租或出售您的个人信息。有关更多详细信息，请阅读CHARLES＆KEITH的隐私政策.

每次在CHARLESKEITH.COM下订单时，我都会收到在线安全电子邮件吗？

理想情况下，在线安全验证仅用于一次性验证。为确保您不会因在线安全检查而延迟接收订单，我们建议您在以后的购买中使用同一张信用卡。

如果收到您的在线安全电子邮件，该怎么办？

请按照电子邮件中的说明与客户服务团队联系，并根据建议提供必要的文件。一旦您的文件被确认为有效文件，您将必须下一个新订单，并将在最快的日期进行处理。

如果我在给定时间内未能回复您的电子邮件该怎么办，我的订单仍会被处理吗？

如果未在给定的时间范围内回复在线安全验证电子邮件，将导致自动取消订单。

作为互联网用户和在线购物者，我应该注意什么？

CHARLESKEITH.COM 采取许多步骤来确保我们的网站可以安全使用，免受恶意活动侵害，并且确保交易安全。

您键入的所有信息 CHARLESKEITH.COM 受安全套接字层技术（SSL）保护。 SSL会将您的订单信息加密，然后再传输给我们，以免其他人 CHARLESKEITH.COM 从解码您的信息。

我们强烈建议所有用户在使用时采取必要的步骤以确保您的安全和保障 CHARLESKEITH.COM。我们建议的一些措施包括：

避免使用公用计算机或终端登录您的帐户
保持密码私密。创建一个不容易猜到的密码
经常更改密码。避免对多个登录使用相同的密码
避免在浏览器中保存密码
每次使用浏览器后，清除浏览器历史记录-Cookie，缓存和保存的密码
警惕据称来自的电子邮件和电话 CHARLESKEITH.COM 要求您更新您的帐户

如果您怀疑收到了我们的不请自来的电子邮件或电话，请致电+（65）6488 2688或给我们发送电子邮件至 customer@charleskeith.com 验证确实来自我们。

假冒教育

哪里有正品的CHARLES＆KEITH产品？

正宗的CHARLES＆KEITH产品独家销售：

在CHARLES＆KEITH实体店中
在在线 charleskeith.com, charleskeith.cn, charleskeith.jp, charleskeith.co.uk, charleskeith.eu 和 charleskeith.co.th
在官方的第三方渠道上京东, 天猫鞋, 天猫袋，红色@ CHARLES＆KEITH官方旗舰店，纳韦尔, GS店, 现代购物中心, 现代汽车和 6thstreet.com

要查找您附近的官方实体店，请在商店定位器.

我们不会在任何其他渠道上出售我们的产品，例如未经授权的零售地点，未经授权的第三方平台，社交媒体平台或通过互联网拍卖。通过这些未经授权的平台购买的产品可能是伪造的，因此可能缺乏质量，危害健康并剥夺了您完整的客户体验。

假的CHARLES＆KEITH网站和社交媒体平台是否存在？

是的，他们愿意。这些网站和平台可能会模仿CHARLES＆KEITH官方网站的美感，或暗示它们与CHARLES＆KEITH相关。

这些网站和平台可能会使用我们官方网站上的图片，照片和/或文字来制造合法感。 CHARLES＆KEITH产品也可能会打折出售。但是，您最终可能会收到伪造品，甚至什么也没有。这些网站和平台还可能将恶意软件插入您的设备，和/或盗用您的个人信息，例如您的姓名，地址或信用卡详细信息。

这些是我们授权的社交媒体平台：

脸书

Instagram的

推特

推特官方

香尾

韩国高尾

线

Pinterest的

Pinterest的官方

的YouTube

的YouTube官方

微博

中国微博

微信

微信中国，查尔斯·基思官方

优酷网

优酷中国

红色中国

红色中国，查尔斯和基思

如何识别假的CHARLES＆KEITH网站或社交媒体平台？

造假者经常故意选择某些域名或社交媒体用户名，以使您误认为网站或社交媒体平台上促销的产品是真实的。

例如，伪造的CHARLES＆KEITH网站的域名通常包含“ CHARLESKEITH”一词，或者看起来略有不同，例如，省略了某些字母或切换了字母位置。这些假冒网站通常会附有购物袋，vip，促销，商店，商店，官员等字眼。

CHARLES＆KEITH的防伪工作

我们严格保护和执行我们的知识产权。我们与执法机构，政府机构，海关当局和第三方平台合作，以阻止假冒CHARLES＆KEITH产品的制造，运输和销售。我们还与域名注册商合作，关闭欺诈性网站。

如何举报可疑的假冒产品或假冒网站？

您可以通过以下方式与我们联系 counterfeit@charleskeith.com 报告任何可疑的假冒产品或假冒网站。

请向我们提供尽可能多的信息，包括：

位置
提供的产品数量
提供产品的类型/样式

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